开头先放点硬货，据最新数据统计，Facebook在2022年第三季度拥有29亿日活跃用户（2021年是28亿）。

前不久联合国宣布，2022年11月15日，世界人口将达到80亿。日活29亿，这是个什么概念呢？相当于有超过1/3的人聚集在Facebook这个平台上，堪称全球最受欢迎的社交媒体。

而社交媒体这个渠道，又是帮助企业品牌做营销，甚至促进转化的一个不容错过的平台。

63%的客户希望企业通过社媒提供客户服务；71%的中小型企业使用社媒推销自己；而在Facebook 上，用户与品牌的互动比在其他社交平台上高出10倍以上。

以前咱们的文章就有跟友友们介绍过国内B2B企业一般用来开发客户的渠道前三是领英、谷歌和Facebook 。同为社媒平台，相比领英，Facebook比较大杂烩，可商业可娱乐，B2B和B2C企业都有在上面进行营销。

但鉴于还是有不少外贸友友有在使用Facebook进行营销，再加上运营好Facebook，也确实有助于提升企业知名度和客户忠诚度，所以今天，咱们就简单从个人和企业两个角度来讲讲Facebook的运营技巧。

一、当你想运营一个Facebook账号

相信做外贸的友友们，在手握一个用来开发客户的领英账号之外，多少也给自己注册了一个Facebook账号吧？

没有注册账号的友友，来来来，先去（facebook.com）注册一个；如果是已经有账号的友友，你可以继续往下看了。

当我们注册了账号之后，该怎么做呢？有几个要点希望大家要注意：

01、有号就要去运营

别放着不管，别只是偶尔“光顾”一下

02、先开通个人主页

一个账号对应一个个人主页

账号要是被封，主页就没法使用了

不能用于商业推广，会被认定为垃圾信息，封号处理图片

03、添加好友

好友上限是5000人，主动添加的上限是1000人

首页推荐（一般都是平台根据用户的个人基础信息、关注的主页、加入的小组、兴趣爱好、点赞和分享等来推荐）

好友的好友（很好理解，相当于领英的二度人脉）

小组内人员（与领英的Groups差不多）

同行的好友（在同行的好友中，往往能发现你的目标客户）

关键词搜索（关键词搜索用户、公共页面、群；尽量用行业的大词，不要加限制性修饰语；利用行业关键词、细分产品的关键词、联想词等；利用搜索指令等）

⭐友友们，记住一点，现在添加的每一个个人账号的好友，都是在为后面企业账号主页打基础。

04、发帖

日常生活，有趣的、热门的话题分享，适当穿插一些营销（记住适当，不宜多）

形式不要局限，图片、视频、直播等都可尝试

05、群组

浏览群组成员的信息，选择合适的成员添加为好友，私聊

在群里参与话题讨论，打造行业专家的形象，建立信任度，择合适时机推广自己的产品

创建自己的群组，把客户拉进群里，在群里制造话题讨论或者推广产品

06、防止账号被封

注册信息要真实

要有稳定的IP地址，不要同个IP或设备多次注册

不要同设备多帐号或同帐号多设备，不要频繁登入退出

不要长时间不登录或者无更新，不要短时间内大量操作（加好友、加群组、群发、拉人入群等）

内容不要夸大虚假，不要抄袭，不要侵犯别人的知识产权，保证帖子的高质量

被投诉或被恶意投诉也会导致账号被封

还是那句话，希望有打算运营好Facebook的外贸友友们，可千万别把这篇文章放在收藏夹里吃灰，该行动起来！💪

打造好自己的个人账号，也许有友友觉得这还远远不够！也是，毕竟咱们是做生意的，还是得注册个企业账号，创建企业主页才行。

那Facebook企业账号又该怎么运营呢？

二、企业账号如何不“费事”运营好

丑话说在前头，不管你自己注册哪个社交媒体账号，想运营好，就没有一劳永逸的方法。但是找准方式自然能不“费事”。

企业账号与个人账号的区别还是很明显的，这区别也是企业账号的优势：

1、企业账号可以创建多个企业主页

2、可以添加多个管理员，单个账户被封不会影响主页的使用

3、在企业账号里打广告不会违反Facebook广告政策

4、人数无上限，只要点关注，就可以看到粉丝主页的更新

优势在我！

那怎么运营好呢？三言两语铁定是讲不清的，参照个人账号运营方式来看，运营好企业账号要注意：

01、完善基本信息

主页头像用公司logo

主页名称用公司名

主页封面要根据公司营销活动经常更换

简介填写可以放公司类型、介绍、故事、使命、商品、网站、其他社媒、联系方式、邮箱、地址等等

多人管理权限要开通

02、发帖

形式（图片、视频、直播、创建优惠等）要多样，有助于吸引用户注意力和提高用户参与度

发帖内容不要太过单一，平衡好产品宣传帖子和非产品宣传帖的数量比例

把控好素材的种类、质量、风格、更新频率

抓住行业热点，巧妙使用标签

Audience Inside跟踪帖子的反馈

03、如何涨粉

邀请好友赞主页，比较适合前期

多发布高质量的帖子、文章和活动，积累粉丝

利用好群组，先加入相似兴趣的群组，择取适当的时机将公司主页内容发到群里

Giveaway活动和创建优惠，忠实粉丝打造必不可少

网红营销

04、Facebook店铺

2020年5月推出的Facebook自有的商城平台，背靠Facebook日活超29亿的社交流量。开通主页以后，可以申请开通shop店铺，平台上的用户就能直接在上面进行购物，比较适合批发商、零售商和电子商务广告主。免费。

05、Facebook广告

有图片、视频、轮播、精品栏、幻灯片等多种形式。

06、防止账号被封

侵权内容不要碰，尤其是音乐

重视原创，规律发帖，转载帖子要适度

烟酒、赌、或与成人相关内容需要对访客年龄等进行设限

欺诈宣传不要搞

封号要及时跟官方申诉

⭐还有一个小贴士，数据显示，Facebook用户最多的国家/地区是印度，有3.29亿用户。所以目标市场主打印度的朋友，Facebook确实也是一个值得考虑的“对口”平台。

对于外贸企业来讲，营销的渠道有很多，不管别人宣传某个渠道有多好多好，对于咱们来讲，合适才是最要紧的。社媒平台众多，有适合商业营销的，也有纯粹适合娱乐的；有适合B2B企业，也有只适合B2C或是两者皆宜。

企业选择社媒平台来营销，目的还是要借助这些平台起到宣传产品，收集用户直接反馈，甚至正面影响用户对于自家品牌的认知。

社媒营销是一件长期的事情，有别于传统营销方式的直接耗时短。但是一旦做好了，那就是源源不断的正向反馈！希望各位外贸友友，也能找对适合自家的社媒渠道~